名前： 森谷 美里

在職年数： ４年

職種・役職： 事務職員兼介護職員

在籍施設： 山形敬寿園

仕事の内容

職員勤怠管理、給与、施設整備、利用者への請求、電話対応他

入職のきっかけ

福祉関係の仕事に携わりたいと思ったからです。

仕事をするうえで大切にしていること

コミュニケーションです。職員・利用者・来客の方など、さまざまな方と関わるのでコミュニケーションを大切にしています。利用者の方の名前などを覚えておくと緊急対応時などすぐに対応できるからです。電話対応では高齢者の方から、電話が来ることが多いのではっきり分かりやすく伝えることを大切にしています。

嬉しかった、印象に残っているエピソード

利用者の方に名前を覚えていただいて声をかけてもらった事です。介護職員の方より関わる事が少ないので嬉しかったです。

職場の雰囲気、先輩後輩の関係性

接遇向上委員会があり挨拶や身だしなみがしっかりしている明るい職場です。
親身になって相談に乗って下さる先輩・上司がいます。職種がたくさんいる職場で職員をしっかりと見ていてくれて、問題が起これば迅速に対応してくださいます。

今後どのようになりたいか

介護施設で必要な資格取得し、施設に貢献していきたいです。